Syarat dan Ketentuan

Syarat & Ketentuan yang ditetapkan dibawah ini mengatur dan mengikat pihak pengguna situs Immi Toys  dan penyewa produk Immi Toys  untuk patuh terhadap hal-hal yang telah ditetapkan oleh pihak Immi Toys . Untuk itu, pengguna dan penyewa disarankan untuk membaca dengan seksama, karena berdampak kepada hak dan kewajiban pengguna dan penyewa berdasarkan hukum yang berlaku.

Dengan menyewa produk di Immi Toys , maka anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui untuk mematuhi semua isi dalam Syarat & ketentuan ini. Syarat & Ketentuan Layanan dapat diubah dan/atau diperbaharui sewaktu-waktu oleh Immi Toys  tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Apabila anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka Immi Toys  mempersilahkan anda untuk tidak melanjutkan proses penyewaan produk dari Immi Toys .

Komitmen Kami Terhadap Pelanggan

Immi Toys  berkomitmen untuk menyewakan produk perlengkapan anak dan mainan yang berkualitas, kondisi baik dan bersih kepada penyewa.

Definisi

  1. com adalah sebuah penyedia produk peralatan bayi dan mainan anak untuk disewakan. Immitoysrent.com  bertindak sebagai pihak yang menyewakan, dan pihak yang memiliki hak milik atas barang yang disewakan. Selanjutnya disebut Immitoysrent.com .
  2. Situs resmi Immitoysrent.com adalah Immitoysrent.com
  3. Pengguna adalah para pihak yang menggunakan jasa Immitoysrent.com baik terdaftar ataupun tidak terdaftar tidak terbatas pada penyewa, namun juga pihak yang berkunjung ke situs Immitoysrent.com .
  4. Penyewa adalah pengguna yang terdaftar, yang melakukan tindakan penyewaan terhadap barang milik Immitoysrent.com .
  5. Barang atau produk adalah benda yang berwujud dan/atau memiliki fisik yang dapat diantar dan/atau memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.
  6. Syarat & ketentuan adalah perjanjian sewa menyewa antara Penyewa dan Immitoysrent.com  yang berisikan seperangkat aturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Immitoysrent.com  dan Penyewa, serta tata cara atau prosedur penyewaan di Immitoysrent.com .

Akun, Password, dan Keamanan

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum yang berlaku di Indonesia.
  2. com tidak memungut biaya pendaftaran kepada pengguna yang ingin mendaftarkan diri.
  3. Pengguna yang ingin mendaftarkan diri wajib mengisi form pendaftaran dengan data diri yang benar dan lengkap sesuai dengan kartu identitas yang valid. Data diri pengguna merupakan tanggung jawab pengguna.Pengguna yang telah terdaftar berhak bertindak sebagai Penyewa
  4. com tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran dan/atau pelanggaran syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yaitu tindakan berupa memindahkan barang, menghapus barang, menambah barang, melakukan suspensi terhadap akun pengguna, maupun menghapus akun pengguna.
  5. com memiliki kewenangan atas akun pengguna baik sementara maupun permanen apabila ditemukan adanya indikasi tindakan kecurangan dalam bertransaksi untuk kepentingan pribadi pengguna.
  6. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan alat dan fitur otomatis yang bertujuan untuk memanipulasi data pada sistem situs Immitoysrent.com , termasuk namun tidak terbatas pada manipulasi data situs, perambahan (crawling), maupun peretasan (hacking).
  7. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
  8. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Immitoysrent.com  tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

Aturan Penyewaan

  1. Pihak Immi Toys bertanggung jawab untuk memastikan produk yang tersedia adalah produk dengan kualitas yang baik (tidak rusak dan/atau cacat dan/atau layak pakai) dan kondisi yang bersih.
  2. Produk yang sedang disewa dan/atau dalam masa sewa dan/atau berada di tangan penyewa menjadi tanggung jawab penuh dari pihak penyewa secara pribadi.
  3. Pihak penyewa bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan produk tersebut (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum menyewa produk Immi Toys
  4. Pihak penyewa yang masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk menjaga kondisi produk yang disewa agar dikembalikan sesuai dengan kondisi saat pertama kali diterima.
  5. Seluruh pemesanan dapat dilakukan melalui website immitoysrent.com atau via Whats app CS Immi.

Pengiriman Barang

  1. Biaya sewa belum termasuk biaya pengantaran.
  2. Biaya pengantaran dan pengambilan yang tertera di halaman checkout berlaku untuk pemesanan dengan tanggal mulai sewa dan tanggal akhir sewa yang sama. Jika dalam satu pemesanan terdapat beberapa barang dengan tanggal mulai sewa yang berbeda, pada email konfirmasi akan kami tambahkan biaya pengantaran sesuai jumlah pengantaran yang perlu dilakukan
  3. Kami akan melakukan pengantaran pada tanggal mulai sewa.
  4. Pengantaran akan dilakukan sesuai rute.
  5. Kami tidak menerima permintaan jam khusus untuk waktu pengantaran.
  6. Kami akan mengantarkan barang dengan menggunakan kurir atau jasa pengiriman lainpribadi Immi Toys.
  7. Biaya pengantaran tergantung dari ukuran barang dan wilayah pengiriman.

Ketentuan Pembayaran

  1. Pembayaran wajib dilakukan dalam waktu 24 jam setelah diterimanya email konfirmasi dan wajib memberikan bukti pembayaran. Jika dalam 24 jam bukti pembayaran belum kami terima, maka pemesanan akan batal secara otomatis.
  2. Jika pembayaran baru dilakukan setelah batalnya pemesanan secara otomatis, maka kami akan mengirimkan kembali uang Anda dalam jangka waktu maksimal 3 hari kerja.

Pengembalian dan Keterlambatan Pengambilan

  1. Di akhir masa sewa, kami akan melakukan pengambilan barang.
  2. Seluruh barang yang disewa wajib dikembalikan pada tanggal yang tercantum pada email konfirmasi.
  3. Apabila barang yang disewa gagal diambil pada waktu penjemputan, maka customer akan dikenakan biaya penjemputan kembali sebesar 1x ongkos kirim jemput
  4. Immi Toys akan membebankan biaya sewa tambahan per 1 (satu) minggu ditambah dengan denda sebesar 30% dari biaya sewa 1 (satu) minggu tersebut untuk keterlambatan setiap 1 (satu) minggu dari jadwal pengembalian barang yang telah disepakati.

Barang Tertinggal dan Barang Terbawa

  1. Apabila barang customer terbawa oleh Immi Toys  pada saat penjemputan barang, customer wajib mengambil kembali barangnya dalam waktu 2 hari setelah notifikasi dikirimkan. Jika dalam 2 hari barang tidak di ambil, maka barang tersebut sudah di luar tanggung jawab Immi Toys .
  2. Apabila ada barang yang tertinggal di customer pada saat penjemputan barang, maka customer akan dikenakan biaya penjemputan kembali sebesar 1x ongkir atau penyewa bisa mengirimkannya ke kantor Immi di Surabaya Barat.

Perpanjangan Sewa

Tergantung kepada ketersediaan barang, penyewa  dapat memperpanjang masa sewa. Perpanjangan masa sewa harus diberitahukan kepada kami paling lambat 7 hari setelah awal sewa.

Kebersihan & Keamanan

Kami memahami bahwa kebersihan sangatlah penting. Kami menjamin bahwa seluruh barang yang kami kirim telah dibersihkan dengan sebaik mungkin menggunakan bahan pembersih untuk produk bayi yang ramah lingkungan.

  1. Kami akan memeriksa kondisi setiap barang sebelum dan sesudah masa sewa untuk memastikan keamanannya.
  2. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah keamanan yang muncul setelah pengiriman barang yang disebabkan dari kesalahan pemakaian atau pemasangan oleh pelanggan.

Kerusakan

  1. Kami akan memeriksa setiap barang setelah dikembalikan.
  2. Kami tidak akan mengenakan biaya untuk noda atau kerusakan kecil.
  3. Namun, kami akan mengenakan biaya ganti rugi atas kerusakan jika diperlukan.
  4. Jumlah biaya ganti rugi atas kerusakan tergantung dari tingkat kerusakan.
  5. Kami berhak mengenakan biaya ganti rugi sampai dengan 1x harga retail jika terjadi kerusakan berat.
  6. Biaya ganti rugi wajib dibayarkan paling lambat 3×24 jam setelah tagihan kami kirim.

Pengembalian Uang / refund Deposit

  1. Jika barang sampai dalam kondisi yang tidak dapat diterima, silahkan langsung hubungi petugas kami dan kami akan mengembalikan uang Anda paling lambat 3 hari kerja setelah barang kami terima kembali.
  2. Jika anak Anda ternyata tidak muat atau suka memakai barang yang disewa, kami dapat mengganti pesanan Anda dengan barang lain atau memberikan refund dalam bentuk voucher Immi Toys  sejumlah uang yang telah Anda bayarkan, yang bisa Anda pakai di kemudian hari.
  3. Jika Anda mengalami hal yang tidak diinginkan selama masa kehamilan atau saat melahirkan, Immi Toys  akan mengembalikan sepenuhnya biaya sewa yang telah Anda bayarkan.
  4. Pengembalian uang deposit akan ditransfer setelah kami mengecek kondisi barang dalam 3×24 jam.